“五一”小長(zhǎng)假，北京公交、地鐵加車(chē)延時(shí)，以滿(mǎn)足乘客及游客出行需要。
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5月1日小長(zhǎng)假第一天，北京金衛(wèi)偉業(yè)保安服務(wù)有限公司客一分公司613路公交車(chē)上，正在執(zhí)勤的乘務(wù)管理員曹勇增加巡視頻次，疏導(dǎo)乘客保障安全。當(dāng)車(chē)行駛到利澤中街西口時(shí)，他發(fā)現(xiàn)座位上有一裝水果的手提袋和一個(gè)小挎包。他環(huán)視四周急忙喊了一聲“是誰(shuí)東西落在車(chē)上了”，見(jiàn)無(wú)應(yīng)答，打開(kāi)挎包巨額現(xiàn)金手機(jī)展現(xiàn)眼前。
 
 
曹勇馬上分析到，誰(shuí)都知道節(jié)日期間出行人多，這時(shí)候攜帶現(xiàn)金乘公交出行，一定是位老人有重要事情著急辦。若有錢(qián)物丟失定會(huì)聯(lián)系場(chǎng)站。我必須保持手機(jī)暢通，確保失主第一時(shí)間知道丟失的錢(qián)物安然無(wú)恙，避免因過(guò)度著急焦慮引發(fā)其他不測(cè)。
 
曹勇認(rèn)真落實(shí)公交集團(tuán)“文明履職”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)期間的工作要求，嚴(yán)把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格處置程序，第一時(shí)間與司機(jī)溝通，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)，挎包內(nèi)有現(xiàn)金1.5萬(wàn)元，另外還有一部手機(jī)和其它物品，他冷靜保管好錢(qián)物，時(shí)刻關(guān)注來(lái)電信息。果然不出所料，不到10分鐘，失主通過(guò)車(chē)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)找到自己的聯(lián)系方式。在確認(rèn)失主信息無(wú)誤，告訴對(duì)方錢(qián)物已妥善保管，并確定好時(shí)間、地點(diǎn)來(lái)取回錢(qián)物，還不忘叮囑對(duì)方不要著急。
 
 
不一會(huì)，一位神情焦躁的老人出現(xiàn)在場(chǎng)站備勤室。老人說(shuō)自己老伴生病，等著拿錢(qián)去醫(yī)院付費(fèi)，因有急事用錢(qián)，加上車(chē)廂內(nèi)人多嘈雜，匆忙間把錢(qián)物遺忘在車(chē)上。發(fā)現(xiàn)錢(qián)物丟失頓時(shí)大腦一片空白，當(dāng)?shù)弥�錢(qián)物有著落時(shí)，激動(dòng)得無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)心情。曹勇連忙安慰老人：不要客氣，這些都是我們應(yīng)該做的，您不要放在心上。
 
5月5日一大早老人就來(lái)到場(chǎng)站，將寫(xiě)有“拾金不昧風(fēng)格高，熱情服務(wù)品德好”的錦旗送給曹勇，他向車(chē)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)講訴著自己丟失錢(qián)物時(shí)的焦急懊惱和那么快就失而復(fù)得的開(kāi)心驚喜，說(shuō)能遇見(jiàn)曹勇是幸運(yùn)的，同時(shí)對(duì)車(chē)隊(duì)良好風(fēng)尚由衷欽佩，贊賞有加。
 
 
為鼓勵(lì)先進(jìn)，分公司照例對(duì)曹勇給予表彰，獎(jiǎng)勵(lì)500元，組織613路全體隊(duì)員開(kāi)展向曹勇學(xué)習(xí)活動(dòng)，做到一站一巡視，一站一宣傳，以文明規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞愛(ài)心、傳遞美好。激發(fā)了大家向先進(jìn)學(xué)習(xí)，弘揚(yáng)企業(yè)文化，展現(xiàn)公交乘務(wù)員隊(duì)伍良好形象，
 
 
春末夏初，道路兩旁月季、薔薇爭(zhēng)奇斗艷，花樹(shù)色彩斑斕，點(diǎn)綴一路風(fēng)景，讓大國(guó)古都美不勝收，北京金衛(wèi)偉業(yè)各路公交乘務(wù)員們節(jié)日期間堅(jiān)守崗位，以高質(zhì)量服務(wù)讓“五一”這一勞動(dòng)節(jié)日錦上添花，讓首都對(duì)外窗口各路公交處處展現(xiàn)著文明風(fēng)貌。
 
致敬節(jié)日期間堅(jiān)守崗位的每位保安員！
 
致敬所有辛勤的勞動(dòng)者！